Start her Veiledning Om meg Kontakt

Personvern

Ditt personvern er viktig. Her kan du lese hvordan jeg behandler og beskytter personopplysninger.

01 Hvem vi er

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Marie Tholo behandler personopplysninger.

Virksomhet: Marie Tholo (enkeltpersonforetak)
E-post: marie@marietholo.no
Nettside: www.marietholo.no

Jeg er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden og tilhørende tjenester.

Personvernerklæringen er tilgjengelig på nettsiden og vises eller lenkes før innsending av skjemaer der personopplysninger samles inn.

 

02 Hvilke personopplysninger som behandles

Vanlige personopplysninger

Jeg kan behandle følgende opplysninger:

  • fornavn

  • e-postadresse

  • telefonnummer 

Dette skjer hovedsakelig ved:

  • påmelding til e-postliste

  • utfylling av kartleggingsskjema

  • bestilling av veiledning

  • kommunikasjon og oppfølging

Sensitive personopplysninger (helseopplysninger)

I forbindelse med individuelle søvnkonsultasjoner og veiledning behandles også sensitive personopplysninger, inkludert helseopplysninger om barnet og omsorgspersoner i familien.

Opplysningene kan gjelde:

  • barnet

  • foreldre/medforeldre

  • andre omsorgspersoner som er relevante for veiledningen

Dette kan omfatte:

  • opplysninger om graviditet, fødsel og barseltid

  • søvn, stress, medisiner og belastning hos foreldre

  • helseforhold hos barnet (for eksempel pust, fordøyelse, hud, sensitivitet, søvnmønster)

  • opplysninger om samspill og familiehverdag

  • informasjon fra kartleggingsskjemaer og samtaler

  • skriftlige vurderinger og rapporter etter konsultasjoner

Slike opplysninger behandles kun når det er nødvendig for å gi trygg og individuelt tilpasset veiledning.

03 Hvordan opplysningene samles inn

Personopplysninger samles inn når du:

  • fyller ut skjemaer

  • melder deg på e-postliste

  • laster ned ressurser

  • bestiller eller deltar i veiledning

  • deltar i samtaler

  • tar kontakt via e-post eller telefon

04 Formålet med behandlingen

Personopplysninger brukes til å:

  • levere gratis innhold og ressurser

  • kommunisere via e-post eller telefon

  • gjennomføre søvnkartlegging og veiledning

  • forstå familiens situasjon og behov

  • utarbeide anbefalinger og rapporter

  • følge opp familien i avtalt periode

  • forbedre tjenester og innhold

Opplysningene brukes ikke til andre formål uten nytt samtykke.

05 Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

  • samtykke

  • avtale

  • berettiget interesse

Behandling av sensitive personopplysninger skjer på grunnlag av uttrykkelig samtykke.

06 Samtykke

Ved å:

  • fylle ut kartleggingsskjema

  • delta i samtaler

  • benytte veiledningstjenester

  • registrere deg på nyhetsbrev

  • laste ned ressurser

gir du frivillig og uttrykkelig samtykke til behandling av nødvendige personopplysninger, inkludert sensitive opplysninger, om barnet og relevante omsorgspersoner i familien, for det formålet veiledningen gjelder.

Den som sender inn opplysninger bekrefter at informasjon om andre omsorgspersoner deles med deres kunnskap og i familiens interesse.

Samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å kontakte marie@marietholo.no.

07 Samtaler og skriftlig dokumentasjon

I veiledning kan personlige og sensitive opplysninger deles muntlig. Det kan også utarbeides notater og rapporter basert på kartlegging og samtale.

Disse opplysningene:

  • brukes kun i veiledningen

  • deles ikke med tredjepart

  • lagres utilgjengelig for uvedkommende

08 Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Kontaktopplysninger lagres så lenge du står på e-postlisten eller har et aktivt veiledningsforløp.

Opplysninger knyttet til søvnveiledning, inkludert kartleggingsskjemaer, notater og rapporter, kan oppbevares i inntil 2 år etter avsluttet veiledningsforløp. Formålet med dette er å kunne sikre faglig kontinuitet ved eventuell senere oppfølging.

Etter dette slettes opplysningene, med mindre du ber om tidligere sletting.

Opplysninger knyttet til kjøp lagres i henhold til regnskapslovgivning.

Du kan når som helst be om innsyn eller sletting.

09 Tredjeparter og databehandlere

Jeg benytter følgende databehandlere:

  • Kajabi.com – e-poster

  • Google (Google Forms og Google Drive) – lagring av kartleggingsskjemaer og veiledningsdokumentasjon

  • Stripe – betaling

  • Vipps – betaling

Det er inngått nødvendige databehandleravtaler der dette er påkrevd.
Jeg lagrer ikke betalingsinformasjon selv.

10 Overføring utenfor EU/EØS

Noen tjenesteleverandører (som Systeme.io og Stripe) kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. Slik behandling skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning og med nødvendige overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standard kontraktsvilkår.

11 Deling av personopplysninger

Personopplysninger deles ikke med utenforstående tredjeparter, utover nødvendige databehandlere for å levere tjenester.

12 Dine rettigheter

Du har rett til:

  • innsyn

  • retting

  • sletting

  • begrensning

  • dataportabilitet

  • å trekke samtykke

Kontakt: marie@marietholo.no

13 Klage

Dersom du mener behandlingen ikke er i tråd med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

14 Avgrensning av ansvar

Jeg tilbyr veiledning og støtte, men er ikke helsepersonell og tilbyr ikke medisinsk behandling eller diagnose.

Veiledningen erstatter ikke oppfølging fra helsevesenet. Ved bekymring for helse anbefales kontakt med kvalifisert helsepersonell.

15 Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler for grunnleggende funksjonalitet og forbedring av brukeropplevelse. Du kan styre bruk av cookies i nettleseren.

16 Endringer

Erklæringen kan oppdateres ved behov. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på nettsiden.